集美:探索新思路 信访工作提质增效

 来源:厦门市纪委监委网站      作者:       2018-12-24 11:34:00      字体大小:[大][中][小]
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  “被举报人不是我区的监察对象,其党组织关系也不在我区,这件信访件在回复上不能说有错,但是如果能将群众反映的问题线索移交给被举报人组织关系所在地会更完整些。”

  “信访人反映的几个问题,其中有一个是业务范围外的问题,我们要厘清职责边界,分类处理,重点处理好业务内的违纪行为。”

  日前,厦门市集美区纪委监委组织信访室、案管室、党风室、审理室以及各纪检监察室、相关派驻纪检组等多个部门针对信访件办理不深不透问题开展了首次信访件办理联合会审。会上,各部门各抒己见,针对具体信访件办理中出现的问题进行探讨纠错,并为类似信访问题的办理总结出好的经验做法。

  这是集美区纪委监委在深入探索信访工作新思路,不断规范信访举报各项制度,加大矛盾协调化解力度的一个缩影。

  信访举报工作是党风廉政建设的基础性工作,是推进全面从严治党向基层延伸的重要抓手。近年来,集美区纪委监委多管齐下,多举措规范和改进信访举报工作,推动信访举报工作提质增效,推进全面从严治党向纵深发展。

  区纪委监委制定《信访举报件办理工作规范》和《重点信访件联合会审制度》等文件,推动信访工作流程进一步规范,加强对重要信访件督办和管理,确保信访件按时保质办结。

  同时,将畅通信访举报渠道作为重中之重。今年3月,区纪委大力整合信访力量,在全委建立全员接访工作机制,实行机关干部轮流接访制度,强化监督检查力度,架起干群“连心桥”,同时升级区纪委信访线上举报平台,加大宣传力度,充分发挥信访主渠道作用。

  此外,区纪委监委加大督办力度,提升办信质量。综合运用电话督查、实地督查等方式,指导、督办基层信访举报工作,集中解决业务内疑难复杂信访问题;严格审核报结信访件材料,从反映的问题是否逐一核实、办理程序是否合规、证据材料是否齐全、初核和处理结果是否恰当、向举报人反馈是否清楚等方面进行全面审核,切实提高基层办信质量。

  截至目前,集美区纪委共受理信访举报件925件次,其中检控类举报642件。(集美区纪委监委)

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